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    中国移动

    发布时间:2021/09/29 11:12:04   Click:

     

     

    企业简介

     

    中国移动员工总数超过50万人,基站总数超过260万个,客户总数超过8.2亿户,是全球网络规模、客户规模最大,市值排名领先的电信运营企业。2017年,中国移动位居美国《财富》杂志“世界500强”排名第47位,并连续8年入选道•琼斯可持续发展指数。中国移动网上大学建立于2005年,经过十余年的发展,虽然取得相应的成效,但是也面临着企业大学升级优化的问题。



     

    项目背景

     

  • 中国移动员工数量大,岗位跨度大、种类多、覆盖面广、需求复杂,对全员培训提出了极高要求。在线培训不仅要满足即时下载咪咕直播全运会新版、大规模考试、多场景应用的需要;还要规范日常运营流程和运营模式,结合应用场景提出在线下载咪咕直播全运会新版平台优化建议。

  • 此外,还要结合移动公司发展动向尤其在5G时代对技术创新、大数据、大链接等各种战略支撑变得尤为重要,需求,挖掘、沉淀、推广网大优质内容资源,设计符合移动需求的专题下载咪咕直播全运会新版和运营活动。创新下载咪咕直播全运会新版方式,打造在线下载咪咕直播全运会新版品牌,提升网上大学影响力,打造具有高活跃度的企业下载咪咕直播全运会新版生态圈。



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    解决方案

     

    自2017年起,思创为中国移动全员在线培训项目提供培训重点目标梳理,关联目标活动策划和运营实施,课件定制开发下载咪咕直播全运会新版平台优化以及整体运营外包服务

    随着移动下载咪咕直播全运会新版应用提升,学院系统不段升级从2.0-3.0,为了让学员不断的参与,思创策划多场资源共享,社交、社区互动等多种类型和数量多运用活动。在此基础上,学员参与度不断提升,运营投入度也不断的加强。 

    在业务支撑上,5G时代对移动集团、各省公司技术人才提出重大挑战,为了快速配合和传递前沿技术,面向技术岗位专项下载咪咕直播全运会新版策划多场线上直播活动、社区下载咪咕直播全运会新版活动、专项线下面授班线上执行等创新型项目,有效快速解决移动线下培训、全国定岗培训压力和节省开支。

    疫情影响下的移动转型创新培训,疫情影响下面临全国培训线下取消,线上下载咪咕直播全运会新版使用量大量翻倍增长,给系统、运营、授课、支撑带来高强度压力,思创依据多年经验有序规划项目支撑方式,同时向各省公司传递线上授课方式和技巧。快速减轻学院压力。



     

    项目成效与价值

     

    建立客服服务工作规范流程和配图规范后,有效指导平台运营支撑工作有序开展,保证大型下载咪咕直播全运会新版活动的顺利完成。

    结合移动需求梳理新员工下载咪咕直播全运会新版路径图和下载咪咕直播全运会新版地图,匹配课程资源,建立新员工培训体系,为新员工培训打下理论基础。

    紧密结合移动培训新动向和重点培训需求建立好课推荐专区,形成“下载咪咕直播全运会新版-分享-激励”的资源推荐模式,引导员工主动参与下载咪咕直播全运会新版,深化下载咪咕直播全运会新版效果。



    项目展示

     

       

     

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